1. Informazioni che Raccogliamo

1.1 Informazioni Personali

Raccogliamo le seguenti informazioni personali quando ti registri ai nostri servizi o compili i nostri moduli:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo postale
• Data di nascita
• Informazioni sulla salute pertinenti ai servizi richiesti

1.2 Informazioni Tecniche

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Cookies e tecnologie simili

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornitura dei Servizi: Per erogare i trattamenti richiesti (massaggi, programmi detox, corsi di meditazione)
• Comunicazione: Per rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti
• Miglioramento dei Servizi: Per analizzare e migliorare la qualità dei nostri servizi
• Marketing: Per inviarti informazioni sui nostri servizi (solo con il tuo consenso)
• Conformità Legale: Per rispettare obblighi legali e normativi

2.1 Base Legale del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

• Consenso esplicito per servizi specifici
• Esecuzione di un contratto per la fornitura dei servizi
• Interesse legittimo per il miglioramento dei servizi
• Obblighi legali per la conservazione di documentazione sanitaria

3. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo le tue informazioni personali con terze parti, eccetto nei seguenti casi:

• Fornitori di Servizi: Con professionisti qualificati (massaggiatori, nutrizionisti) necessari per l'erogazione dei servizi
• Obblighi Legali: Quando richiesto dalla legge o da autorità competenti
• Consenso Esplicito: Quando hai dato il tuo consenso specifico
• Protezione dei Diritti: Per proteggere i nostri diritti legali o la sicurezza

3.1 Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati rimangono all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimenti internazionali, garantiamo adeguate misure di protezione conformi al GDPR.

4. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia dei dati sensibili
• Accesso limitato ai dati su base "need-to-know"
• Formazione regolare del personale sulla privacy
• Monitoraggio continuo dei sistemi di sicurezza
• Backup sicuri e piani di ripristino

4.1 Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: Per tutta la durata del rapporto e 10 anni successivi
• Dati sanitari: Secondo le normative sanitarie vigenti (minimo 10 anni)
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso
• Dati tecnici: Massimo 24 mesi

5. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di Accesso: Ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati
• Diritto di Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto di Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Diritto di Limitazione: Limitare il trattamento in determinate circostanze
• Diritto di Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Diritto di Opposizione: Opporti al trattamento per motivi legittimi
• Diritto di Revoca: Revocare il consenso in qualsiasi momento

5.1 Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

6. Cookies e Tecnologie di Tracciamento

6.1 Tipi di Cookies Utilizzati

• Cookies Necessari: Essenziali per il funzionamento del sito
• Cookies Analitici: Per analizzare l'utilizzo del sito (Google Analytics)
• Cookies di Preferenze: Per ricordare le tue impostazioni
• Cookies di Marketing: Per personalizzare la pubblicità (solo con consenso)

6.2 Gestione dei Cookies

Puoi gestire le preferenze dei cookies attraverso:

• Banner di consenso sul nostro sito
• Impostazioni del tuo browser
• Strumenti di opt-out specifici

7. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza consenso appropriato, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni.

8. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche significative saranno comunicate attraverso:

• Notifica email ai clienti registrati
• Avviso prominente sul nostro sito web
• Aggiornamento della data di "Ultimo Aggiornamento"

Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa politica per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

9. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare reclamo presso:

10. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa politica sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci: